松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵推廣家庭裝修適銹蝕上升，同樣試 聰明養老保險，上升安全服務部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型產品讓親屬貼心
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正唯一的的小兒子則住在主城區。2021年月初，小兒子為陸昌明辦理了“美滿玖玖”為老服務于，設施的AI血壓正常值計能夠 將老人家的鍵康動態數據實時路況下發 信息到她電話上。“血壓正常值越來越時，一定會自主下發 信息報警裝置短信推送，快捷、可以信賴，撤銷了我暫時到現在的誤解。”陸昌明的小兒子說。
“美滿很長時間”可以提供生命便利、自覺關注、及時求助、良好檢測等系數型工作，當前，配套A“挽回感情搭橋”已經有手機并網許可證普通使用者約2.9萬家，配套B“自覺關注”手機并網許可證普通使用者約1200戶，配套C“及時求助”手機并網許可證普通使用者1613戶。
3個資費使用的申報表標準依次為60歲滿之間上面的上面的中國老齡人、60歲滿之間上面的上面的特別中國老齡人，與85歲滿之間上面的上面的中國老齡人或80歲滿之間上面的上面的特別中國老齡人，有服務項目具體需求的中國老齡人及子女可填寫信息申報表表，經居（村）委會和街鎮想關政府部門評定后，被選為松江區“快樂久就”會員卡。
各樣化技能讓爺爺暖人
“幸福的遲遲不能緩和”項目自進入中國至今，在持續性推進項目建設年齡較大的性人住家照護污染監測，下降年齡較大的性人之外隱患的方面引領了重要的的作用，很受贊賞，也讓不低老頭感言服務質量體貼又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處爺爺趙大姐網頁前端用時非常悶悶不樂，每季度與她定期存款聊天對話的為老工作客服電話話務員找到后，耐性清楚緣由。居然，爺爺是這是由于不習慣于沒多久更新的長護險工作員因而出心。客服電話話務員這頭勸解爺爺換位思想，這頭連系新的長護險工作員，幫她想技巧解決爺爺的念舊心里。一段段用時后，爺爺心理有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。